Termos de Serviço

Termos de Serviço

Nosso único compromisso é a transparência e o respeito pelos nossos clientes, por isso temos um método de trabalho muito diferente do que normalmente encontramos por aí. Nosso principal objetivo é proporcionar uma experiência de qualidade aos nossos clientes. A principal característica de toda a equipe da (sua loja) é a transparência e o bom humor. Trabalhamos sempre com seriedade e clareza, em busca do melhor relacionamento com nossos clientes. Comprometemo-nos a oferecer a você a melhor experiência de compra online, por isso, do outro lado, temos uma equipe completamente dedicada, desde a confirmação do seu pedido até a preparação do seu pacote e o envio. A HAWAI trabalha diretamente com os melhores fabricantes e fornecedores do mundo, e é assim que conseguimos produtos exclusivos. Após finalizar seu pedido, seu pacote será enviado diretamente de nossa logística internacional para o endereço fornecido no momento do cadastro, com exceção dos clientes que optaram pelo envio personalizado para o BR. Para manter a transparência de nossos serviços, é extremamente importante tornar explícitas as seguintes condições.

• Cupons de desconto não são cumulativos.
• A fatura é emitida no valor referente à intermediação do serviço prestado (logística/importação), pois nossos produtos são importados, essa é a forma legal de tributação.
• Em caso de perda ou qualquer problema de entrega relacionado à nossa transportadora, será solicitado um novo envio e o prazo de entrega será reiniciado.
• Nas trocas, não arcamos com os custos de envio de retorno (verifique as medidas dos óculos em sua página, estamos disponíveis para esclarecimentos sobre nossos produtos).

Agradecemos pela confiança em nosso trabalho. Em caso de dúvidas, estamos disponíveis pelos canais de atendimento.

Por que nos escolher?

O que nos torna os melhores Na HAWAI, nos orgulhamos da qualidade do nosso atendimento ao cliente e da nossa dedicação em fornecer ótimos produtos a preços razoáveis de maneira rápida. Desde produtos de beleza para usar em casa até óculos de sol, equipamentos de ginástica e tudo mais, você encontrará aqui.

Alta Qualidade com Preços Imbatíveis Nossa visão é fornecer aos nossos clientes os produtos e serviços da mais alta qualidade disponíveis no mercado hoje. Estamos comprometidos em fornecer mercadorias de alta qualidade por menos. Você não precisa mais se limitar às grandes marcas, aqui você pode ser criativo e experimentar coisas novas!

Atendimento ao Cliente Conveniente e Amigável Acreditamos que cada um de nossos clientes é extremamente importante para nós. Procuramos ouvir, aprender e entregar com base nas necessidades e expectativas de nossos clientes. Se a qualquer momento você tiver dúvidas, entre em contato com nosso Centro de Suporte. Faremos todos os esforços razoáveis para atender às suas preocupações.

Entrega em Todo o Mundo Em parceria com prestadores de serviços logísticos internacionalmente confiáveis, enviamos para mais de 200 países ao redor do mundo. Sabemos que você não quer esperar semanas ou mesmo dias pela sua compra, por isso enviamos os pedidos assim que possível. Também fornecemos informações de rastreamento em todos os pacotes para que você possa acompanhar onde está e quando será entregue. Se tiver alguma dúvida sobre o status do seu envio, basta entrar em contato conosco!

Nosso Objetivo Proporcionar a melhor experiência com nossos produtos e serviços para que as pessoas possam avaliar o que podemos oferecer e criar novas oportunidades ao criar novas comunidades dispostas a mudar a forma como consomem.

Nossa equipe está pronta para atendê-lo.

Atenciosamente; HAWAI