Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Quando vou receber o código de rastreamento?

Pedimos um prazo de até 4 dias úteis para enviar o código de rastreamento! Não se esqueça de verificar sua caixa de spam e lixo eletrônico. ;)

Todos os pedidos têm um código de rastreamento?

Sim, todos os pedidos possuem um código de rastreamento, e você o receberá em seu e-mail.

Meu produto chegou com defeito, posso trocá-lo?

Nós da HAWAI valorizamos a qualidade e a excelência de seu produto, por isso pedimos que qualquer defeito seja notificado via WhatsApp ou e-mail (dentro de 7 dias) para que possamos realizar a troca do seu produto.

Quais são as formas de pagamento?

Os métodos de pagamento são: PIX e cartão de débito e crédito.

Os biquínis são de fabricação própria? 

Sim, temos biquínis de fabricação própria.

Como falo com o suporte? 

Clique no botão do whatsapp no canto inferior direito e fale com nossa equipe de suporte, sobre tamanhos, peças, envio.